Tarjetas de rasca y gana | FAQ

¿Es seguro MegaMoneyGames?

MegaMoneyGames utiliza la mejor tecnología de seguridad y cifrado de datos existente para garantizar la seguridad de sus datos personales. Esto implica el uso de el cifrado SSL de 128 bits, servidores seguros y cortafuegos de primer nivel para mantener su información a salvo y confidencial. Si desea ampliar la información, pulse aquí.

¿Están protegidos los datos de mi tarjeta de crédito?

Puede hacer uso de su tarjeta de crédito con total confianza. Todos los datos de las tarjetas de débito o crédito se guardan en un servidor seguro protegido con los últimos sistemas de cortafuegos.

¿Se trata de un programa que puedo descargar?

No, MegaMoneyGames es un programa basado en FLASH; sólo tiene que visitar la página web de MegaMoneyGames, acceder a su cuenta y comenzar a jugar.

¿Qué debo hacer si pierdo mi nombre de usuario y contraseña?

Si tiene problemas para acceder a su cuenta de MegaMoneyGames y ha olvidado su contraseña, siga los pasos indicados a continuación:

Acceda a la página de inicio de sesión de MegaMoneyGames.
Una vez en la página de inicio de sesión, pulse el enlace "He olvidado mi contraseña" (situado en la esquina derecha de dicha página).
Accederá a la página "He olvidado mi contraseña".
Introduzca el correo electrónico de su cuenta y la fecha de nacimiento, pulse continuar.
Recibirá un mensaje de correo electrónico con su contraseña nueva.
Cuando acceda a su cuenta de MegaMoneyGames, puede restablecer su contraseña o seguir utilizando la nueva contraseña asignada.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Inicie sesión en el portal con su nombre de usuario y contraseña actuales.
Pulse en "Cuenta".
Una vez que se encuentre en "Mi cuenta", vaya a "Mi perfil" y pulse "Cambiar mi contraseña".

¿Cómo puedo abrir una cuenta en MegaMoneyGames?

Abrir una cuenta en MegaMoneyGames es fácil, basta con seguir los pasos indicados a continuación:

Vaya a www.MegaMoneyGames.com y pulse el botón "Jugar ahora".
De este modo accederá a la página de registro.
Introduzca los datos solicitados y asegúrese de no utilizar signos de puntuación en los campos.
Una vez que haya creado la cuenta, podrá comenzar a jugar.
Recuerde su contraseña, ya que la necesitará posteriormente.

Recuerde: su contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe escribirse igual cada vez que inicie sesión.

¿Cómo efectúo un depósito?

Para efectuar un depósito, el primer paso es estar en posesión de una cuenta de dinero real:

Pulse el botón "Cajero".
Seleccione "Depósito".
Una vez en el cajero, elija el modo de pago que desee utilizar.
Agregue los datos solicitados, pulse Depositar y siga las indicaciones.

¿Qué modos de pago aceptan?

Actualmente, MegaMoneyGames acepta Visa, Mastercard, JCB, AMEX, Discover, Click2Pay, MoneyBookers y ClickandBuy.

¿Puedo ver mi historial de depósitos?

Siempre puede ver cualquier depósito efectuado con anterioridad:

Pulse en "Historial" situado en la página de inicio.
Pulse en "Mis transacciones" y verá todo el historial de depósitos.

¿Cómo puedo cobrar mis ganancias?

En el caso de que desee cobrar lo ganado, siga las indicaciones siguientes:

Pulse en "Cajero" situado en la página de inicio.
Pulse en "Cobrar".
Elija uno de los modos de cobro para canjear sus ganancias y Agregue la información solicitada.
Pulse Enviar.

Puede comprobar su historial de cobros si pulsa el botón "Mi historial" y elige el informe del "Historial del cajero".

Las peticiones de cobro que se realicen mediante el mismo modo en el plazo de 24 horas pueden combinarse en un solo pago.

Sigo recibiendo un mensaje que dice: "No es posible efectuar cobros en esta fase"; ¿por qué?

Si ha aceptado una bonificación de MegaMoneyGames, deberá jugar de acuerdo con las condiciones de bonificación antes de poder efectuar el cobro.

¿Cuánto se tarda en recibir las ganancias?

Todos los cobros se procesan en un plazo de 48 horas a partir de la fecha de solicitud.

¿Cómo recibo mi bonificación?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y pregunte qué bonificaciones puede recibir.

¿Qué son las tarjetas de rasca y gana?

Las tarjetas de rasca y gana (conocidas también como rasca-rasca, lotería instantánea, juegos de rasca, entre otros nombres) son un tipo de lotería en la que se le entrega una tarjeta con una o más superficies que contienen información oculta. Para revelar la información oculta, el jugador simplemente tiene que rascar la superficie.

¿Qué son las tarjetas de rasca y gana en línea?

Las tarjetas de rasca y gana en línea son muy similares a los juegos de lotería de rascar tradicionales, salvo por el hecho de que son accesibles a través de Internet. Una de las ventajas de jugar a las tarjetas de rasca y gana en línea es que el hecho en sí de rascar y jugar con la tarjeta conlleva una divertida animación.

¿Qué tipos de juegos ofrecen?

MegaMoneyGames ofrece a los jugadores muchos tipos de juegos de lotería en línea, por ejemplo: tarjetas de rasca y gana, blackjack, tragaperras, juegos de mesa y muchos otros juegos de lotería en línea excepcionales y divertidos.

¿A qué se refieren con probabilidades fijas?

El término "probabilidades fijas" se refiere a que todos los juegos de lotería que ofrece MegaMoneyGames están predeterminados con la garantía de que 1 de cada 3 tarjetas tiene premio.

¿Qué países pueden abrir una cuenta de dinero real?

En algunos de los países de residencia de nuestros clientes no se permite que los ciudadanos jueguen con dinero real. Nos alegra que quienes no pueden participar con una cuenta de dinero real, sí que pueden disfrutar de nuestro portal utilizando una cuenta de práctica de juego.

¿Por qué no puedo seguir jugando en la modalidad de dinero para diversión?

Cuando juega en la modalidad de diversión de MegaMoneyGames, se le asignan 1000 USD/GBP/EURO en dinero para diversión. Una vez gastado este dinero para diversión, puede seguir jugando en MegaMoneyGames, pero sólo con dinero real.

¿Con qué divisas se puede jugar?

Actualmente MegaMoneyGames ofrece a los jugadores la posibilidad de jugar con USD, GBP y Euros.

Dudas frecuentes (FAQ)

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